问题：我如何知道我的孩子要注册到哪个级别？

回答：选择您认为最适合您孩子技能水平的水平。也欢迎您给我们打电话，我们可以向您询问与每个级别有关的问题，以帮助您进行选择。您也可以在休闲游泳期间带您的孩子来进行评估，并为孩子支付代扣费。

问题：我猜到了我认为适合我孩子的水平，但如果我错了怎么办？或者……我在整个夏天为我的孩子报名参加了多次课程，如果我的孩子进步得比我预期的更快或更慢怎么办？

回答：我们尽一切努力在上课的第一天或第二天评估您的孩子，并根据需要将他或她调高或调低。如果当时没有空间将它们移动到适当的水平，我们将与您一起移动到不同的时间或日期，或者如果无法提供住宿，我们将提供退款。

问题：我应该为我的孩子报名参加私人游泳课程吗？

答：这取决于您的孩子。私人游泳课程非常适合克服对水的恐惧但可能还没有准备好参加小组课程的幼儿，或者想要练习技术的更高级的游泳者，年龄大于或小于小组课程建议年龄范围的游泳者，或任何在一对一学习环境中茁壮成长的人。这些课程通常是第一个填写的课程，因此请确保您在注册开始时注册。

问题：我需要带什么去游泳课？

答：请确保您的孩子穿着合身、舒适的泳衣。提供踢板、面条、跳水圈等教学工具。对于 3 级 - 高级或如果您的孩子在所有级别在水下睁开眼睛都感觉不舒服，建议使用护目镜。不要忘记在课前和课后准备一条毛巾或长袍和一些人字拖。长头发的游泳者应将头发系在后面或戴泳帽。

问题：如果我喜欢我孩子的游泳课教练并想再次拥有他或她，我该怎么办？

回答：请注册另一个会话。如果讲师正在教授该课程并且在您上课时有空，我们将尽力满足您的要求。请注意，我们不能保证您会被安排到您选择的导师那里。是否满足要求由当值班主任酌情决定。请记住，我们所有的教练都很棒。不同的教学方式有时可以帮助游泳者提高。

问题：如果我的孩子哭泣或害怕怎么办？

答：克服恐惧是游泳课的一部分。我们的游泳指导人员和泳池经理知识渊博、热情洋溢，对儿童非常友好。如果您需要帮助鼓励您的孩子进入游泳池，请向我们的工作人员寻求帮助。教师将鼓励您的孩子在能满足他/她需求的庄园参加课程。有时眼泪的根源不是恐惧，而是分离焦虑。这也是学习过程的一部分。如果您觉得您的孩子可能会经历分离焦虑而不是害怕水，那么最好在上课期间保持距离。在某些情况下，可能需要在上课期间将自己从孩子的视线中移开。在这种情况下，当父母不在视线范围内时，孩子通常会平静下来，并能够集中注意力并依靠老师的指导和帮助。

问题：如果我的孩子生病了怎么办？

回答：如果您的孩子发烧、胃病或消化问题，请让他们在家上课。如果他们流鼻涕或咳嗽，游泳通常不会使这些症状恶化。如果您的孩子因病缺课，您无需通知泳池。恕不退款或补妆。

问题：你们是否为缺课提供补课或学分？

答：我们不为错过的课程提供退款、学分或补课。如果您的孩子无法参加，我们期待您的孩子在他/她的下一个预定课程中见到您。一致性很重要。请尽量定期带您的孩子去上游泳课。如果我们出于我们控制范围内的原因需要取消课程，我们将酌情提供学分。